キッチンメモ サポート
「キッチンメモ」をご利用いただきありがとうございます。本ページでは、よくあるご質問と お問い合わせ先をご案内します。
ご質問・ご要望・不具合のご報告は、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。
harukin0401@gmail.com
(通常2〜3営業日以内にご返信します。アプリ名・お使いの端末・iOSのバージョン・ 症状を添えていただけるとスムーズです。)
よくあるご質問
Q. データはどこに保存されますか?
メモや画像は、原則としてお使いの端末内に保存されます。店舗の共有機能を使う場合のみ、 対象のメモがクラウド(Google Firebase / Cloud Firestore)に保存され、同じ店舗の メンバー間で共有されます。
Q. アカウントを削除したいです。
アプリ内の「設定」または「共有」画面のアカウント項目から、いつでもアカウントを 削除できます。削除すると、アカウントに紐づくクラウド上のデータも削除されます。
Q. 店舗のメンバーを招待するには?
共有店舗を作成すると招待コードが発行されます。メンバーにコードを伝え、相手の 「共有」画面でコードを入力してもらうと参加できます。オーナーが編集した内容が メンバーの端末に反映されます(メンバーは閲覧専用です)。
Q. 写真は共有されますか?
現在のバージョンでは、添付した写真は端末内に保存され、クラウド共有の対象では ありません。共有されるのはメモのテキスト情報です。
Q. 単語カードはどう作られますか?
登録したメモから自動で作成されます(表=メニュー名、裏=作り方・コツ)。 めくって自己採点すると、正答率や苦手なカードが学習分析に反映されます。
Q. パスワードを忘れました。
ログイン画面からパスワードの再設定をご利用いただくか、上記のお問い合わせ先まで ご連絡ください。
プライバシーについて
個人情報の取り扱いについては、 プライバシーポリシー をご確認ください。本アプリは広告・トラッキングを行いません。